Xưởng DevOps hiện không thu tiền của ai. Mọi bài học đang mở đều miễn phí, nền tảng không có giỏ hàng và không có cổng thanh toán. Nên hiện chưa có giao dịch nào để hoàn.
Trang này vẫn công khai để bạn biết trước điều gì sẽ áp dụng nếu sau này có giao dịch.
1. Khi nào phát sinh việc trả tiền
Chỉ khi bạn chủ động liên hệ để học nội dung chưa mở công khai, và hai bên thoả thuận riêng với nhau. Thoả thuận đó diễn ra ngoài nền tảng.
Bạn sẽ không bao giờ bị trừ tiền tự động, không có gói tự gia hạn, và không có bất kỳ khoản phí ẩn nào — đơn giản vì hệ thống không có chức năng thu tiền.
2. Nguyên tắc khi có thoả thuận
Trước khi bạn trả bất kỳ khoản nào, hai bên thống nhất bằng văn bản (tin nhắn cũng được, miễn là lưu lại được) tối thiểu những điểm sau:
| Nội dung | Vì sao cần rõ |
|---|---|
| Học cái gì, gồm những bài nào | Tránh hiểu nhầm về phạm vi |
| Số tiền và cách chuyển | Không có khoản nào phát sinh thêm sau đó |
| Truy cập trong bao lâu | Biết trước, không phải đoán |
| Điều kiện hoàn tiền | Thoả thuận trước khi trả, không thương lượng sau |
Không có văn bản thống nhất thì đừng chuyển tiền. Điều này bảo vệ cả hai bên.
3. Quyền của bạn theo pháp luật
Kể cả khi giao dịch diễn ra ngoài nền tảng, giữa hai cá nhân, bạn vẫn giữ đầy đủ quyền của người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam — trong đó có quyền được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác trước khi giao dịch, và quyền khiếu nại khi nội dung nhận được không đúng như đã thoả thuận.
Thoả thuận riêng giữa hai bên không thể tước bỏ những quyền này.
4. Những gì cố ý không có ở đây
Để tránh hiểu nhầm, dưới đây là những thứ trang này không quy định, và lý do:
| Không có | Vì sao |
|---|---|
| Thời hạn hoàn tiền cố định | Chưa có giao dịch nào để đặt mốc. Sẽ thoả thuận theo từng trường hợp |
| Quy trình gửi yêu cầu qua hệ thống | Nền tảng không xử lý giao dịch, nên không có luồng để gửi |
| Hoàn tiền về thẻ hoặc ví điện tử | Không có cổng thanh toán nào để hoàn về |
| Điều kiện theo phần trăm bài đã học | Sẽ chỉ có ý nghĩa khi nội dung được bán theo khoá |
Khi nào nền tảng thực sự bán khoá học, trang này sẽ được viết lại đầy đủ và bạn được báo trước.
5. Liên hệ
Cập nhật lần cuối: 24/08/2026 · Phiên bản 3.1